Hasar Anında
Hasar ihbarınız sonrasında başlatılacak olan süreçte, müşteri temsilcimiz size her aşamada yardımcı olacak ve işlemlerinizi hızlı ve doğru bir şekilde sonuçlandıracaktır ve mağduriyetinizi minimuma indirecektir.
Müşteri temsilcimiz sizler için hemen bu adımları izler:
Hasar anında yapmanız gerekenler hakkında sizi en ince ayrıntısına kadar bilgilendirir.
Hasar işlemlerinizin her adımını detaylıca takip eder.
Süreci hızlı, verimli ve en doğru şekilde sonlandırır.
Tazminat ödemelerinizin en kısa sürede yapılmasını sağlar.
Hasar işlemlerinizle ilgili yardıma ihtiyacınız olduğunda, hemen bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hasar Bildirimi ve Süreç Adımları
Bir hasar durumunda, sigorta şirketinize 5 iş günü içinde bildirim yapmanız gerekmektedir. Bildirim sonrası sigorta şirketi, hasarın boyutunu belirlemek için bir ekspertiz görevlendirir.
Hasar tazminatının hızlıca ödenebilmesi için, gerekli belgelerin doğru şekilde ve zamanında sigorta şirketine veya eksperin kendisine teslim edilmesi çok önemlidir.
Eksper, hasar alanında gerekli incelemeleri yaparak bir rapor hazırlar ve bu raporu ilgili belgelerle birlikte sigorta şirketine sunar. Sigorta şirketi, raporu inceledikten sonra poliçenizdeki şartlara uygun şekilde ödeme yapar. Poliçenizdeki muafiyetler veya ödenmemiş primler gibi durumlar varsa, bu tutarlar ödenecek tazminattan düşülür.
Ödeme ve Sonrası
Eksperin hazırladığı rapor ve sigorta şirketinin son değerlendirmesi sonrasında, hasar tazminatınız belirlenir ve ödeme yapılır. Sürecin her aşamasında size destek olan müşteri temsilcilerimiz, tazminatın hızlı bir şekilde hesabınıza ulaşmasını sağlar.
Hasar sürecinde, tüm işlemleri sizin adınıza takip eden müşteri temsilciniz ile her aşamayı kolayca yönetebilir, hızlı bir şekilde çözüm alabilirsiniz. Acil destek hattımıza başvurmanız yeterli olacaktır.